Privacidade de Dados

1Compromisso com a Privacidade

A Retailcore reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais. Esta política detalha como tratamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

2Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• • Dados de identificação: nome, email, telefone, CPF/CNPJ
• • Dados de negócio: informações da empresa, histórico de vendas
• • Dados de uso: interações com a plataforma, preferências
• • Dados técnicos: IP, cookies, logs de acesso
• • Dados de comunicação: mensagens, feedback, suporte

3Base Legal para Tratamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• • Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços
• • Interesse legítimo: Para melhorar nossos produtos
• • Consentimento: Quando você autoriza explicitamente
• • Obrigação legal: Para cumprir leis e regulamentos
• • Proteção de direitos: Para garantir a segurança

4Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• • Fornecer e personalizar nossos serviços
• • Processar transações e pagamentos
• • Enviar comunicações importantes
• • Melhorar a experiência do usuário
• • Garantir a segurança da plataforma
• • Cumprir obrigações legais e regulamentares

5Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando:

• • Você autoriza explicitamente
• • É necessário para fornecer nossos serviços
• • Exigido por lei ou ordem judicial
• • Com prestadores de serviços que nos auxiliam

6Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança robustas:

• • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• • Controle de acesso rigoroso
• • Monitoramento contínuo de segurança
• • Treinamento regular da equipe
• • Auditorias periódicas de segurança

7Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• • Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
• • Correção: Atualizar dados imprecisos
• • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• • Oposição: Contestar o tratamento de dados

8Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando não há mais necessidade, os dados são excluídos de forma segura.

9Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• • Melhorar a funcionalidade da plataforma
• • Personalizar sua experiência
• • Analisar o uso dos serviços
• • Garantir a segurança

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

10Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: